01. Zawarcie umowy dotyczącej usługi psychologicznej/dogoterapeutycznej ma formę ustną i/lub pisemną (telefonicznie, mailowo, sms).

02. Z usług psychologicznych/dogoterapeutycznych mogą korzystać osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Możliwość korzystania z usług psychologicznych przez osoby, które nie posiadają pełnej zdolności do czynności prawnych uzależniona jest od wyrażenia pisemnej zgody przez ich prawnych opiekunów lub stawiennictwa na pierwsze spotkanie z opiekunem prawnym.

03. Klient ma prawo do zachowania poufności swoich danych osobowych oraz wyników diagnozy i terapii. Zachowanie tajemnicy zawodowej przez psychologa jest podstawą nawiązania prawidłowego kontaktu z Klientem i wykonywania zawodu zaufania publicznego. Psycholog zobowiązany jest do zachowania tajemnicy w zakresie i na mocy obowiązujących przepisów prawa.

04. Rezerwacje telefoniczne obsługiwane są w godzinach pracy Gabinetu. Rezerwacje mailowe są potwierdzane w dniu zgłoszenia, lub następnego dnia rano, przypadku Rezerwacji zgłoszonych w godzinach wieczornych.

05. Ilość wizyt ustalana jest w zależności od potrzeb Klienta.

06. Odpłatność za usługi psychologiczne/dogoterapeutyczne wykonywana jest z góry, przed zrealizowaniem usługi.

07. Wynagrodzenie za usługę psychologiczną jest uiszczane w formie przelewu bankowego, przelewu tradycyjnego na numer konta: 37 1140 2004 0000 3102 8306 7861 lub za pomocą przelewu na telefon BLIK (nr +48 794 603 903).

08. Wysokość wynagrodzenia za usługę psychologiczną/dogoterapeutyczną uzależniona jest od formy usługi. Aktualny cennik dostępny jest na stronie internetowej psychologpoludzku.pl oraz na miejscu w gabinecie.

09. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cennika.

10. Wszelkie zmiany cennika zostają zapowiedziane z co najmniej dwutygodniowym wyprzedzeniem.

11. Klient zobowiązuje się do uiszczenia wynagrodzenia niezwłocznie po dokonaniu Rezerwacji. W przypadku wizyt zdalnych wynagrodzenie winno zostać uiszczone przed rozpoczęciem świadczenia usługi psychologicznej przez Usługodawcę z co najmniej 24h wyprzedzeniem względem terminu umówionego spotkania.

12. Brak uiszczenia wynagrodzenia w odpowiedniej wysokości lub terminie powoduje, że Usługodawca nie ma obowiązku świadczenia usługi psychologicznej na rzecz Klienta w ramach zawartej umowy.

13. Wynagrodzenie uznaje się za uiszczone w momencie uznania rachunku bankowego Usługodawcy lub wysłania przez Klienta potwierdzenia przelewu tradycyjnego.

14. Usługodawca wystawi na żądanie Klienta fakturę, po wcześniejszym przekazaniu przez Klienta danych niezbędnych do jej wystawienia.

15. Klient ma obowiązek odwołać wizytę, w której nie będzie mógł wziąć udziału.

16. Spotkania można anulować telefonicznie/SMS lub emailem.

17. Umówioną wcześniej wizytę można odwołać najpóźniej do godziny 22:00 w dniu poprzedzającym wizytę. W przypadku wizyt poniedziałkowych sesję należy odwołać najpóźniej w piątek do godziny 22:00.

18. Nieepojawienie się na wizycie bez odwołania – również wiąże się z koniecznością zapłaty.

19. Datą i godziną wiążącą dla odwołania wizyty jest data i godzina nadejścia wiadomości email/SMS.

20. W przypadku przekroczenia czasu spotkania określonego w cenniku obowiązuje dopłata zgodnie z cennikiem (za każdą kolejną rozpoczętą godzinę spotkania).

21. Wizyta rozpoczyna się i kończy zgodnie z czasem określonym w Rezerwacji.

22. W przypadku spóźnienia Klienta, po upływie 15 minut od planowanej godziny rozpoczęcia wizyty spotkanie zostaje odwołane przy zachowaniu obowiązku zapłaty za nie.

23. Płatności za wizyty odwołane z nienależytym wyprzedzeniem, w wyniku niestawiennictwa lub spóźnienia przekraczającego czas wymieniony w punkcie 22. nie zostają zwrócone, nie przechodzą na poczet kolejnego spotkania.

24. W przypadku nieopłacenia wizyty, niestawienia się na wizycie oraz chęci umówienia nowego terminu spotkania – Klient zobowiązany jest do dokonania zaległych płatności.

23. W przypadku posiadania nieuregulowanych płatności za spotkania, zapis na kolejne nie będzie możliwy.

24. Wizyty odwoływane przez Gabinet – wynikające z dni wolnych i innych okoliczności – są zapowiadane z dłuższym wyprzedzeniem i nie wiążą się z dodatkowymi kosztami.

25. W przypadku wizyt, które nie odbywają się z winy Gabinetu, dokonana wpłaty za te wizyty podlegają zwrotowi w terminie 5 dni roboczych, na rachunek, z którego dokonana została płatność.

26. Konsultacje on-line odbywają się poprzez platformę Skype, po wcześniejszym opłaceniu ich przelewem bankowym.

27. Wizyty stacjonarne odbywają się w ustalonych terminach od poniedziałku do piątku w gabinecie mieszczącym się przy ul. Prof. Wacława Deca 1 w Łodzi.

28. Regulamin wchodzi w życie dnia 16.11.2022 r. i obowiązuje do odwołania lub zmiany jego treści, brzmienia.